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CHÈQUES-VACANCES & E-CHÈQUES-VACANCES & CHÈQUES-VACANCES CONNECT

Les Chèques-Vacances et e-Chèques-Vacances que vous avez commandés en 2019 arrivent en fin de validité le 31 décembre 2021 et sont échangeables.
Tous les titres n'ont pas été dépensés ? Nous avons la solution !

A partir du 13 décembre 2021 et jusqu'au 31 mars 2022,
vous pouvez effectuer vos demandes d'échange directement sur leguide.ancv.com, menu Mes Services/Echanges.


Pour tout savoir sur la procédure d'échange : Comment faire une demande d’échange
Les Chèques-Vacances, les e-Chèques-Vacances et les Chèques-Vacances Connect sont valables deux années civiles après l'année d'émission.
Les Chèques-Vacances et e-Chèques-Vacances non utilisés (ou détériorés ou mal remplis) au cours de leur période de validité pourront être échangés, dans les trois mois suivant le terme de cette période contre des Chèques-Vacances et e-Chèques-Vacances d'un même montant.
Passé le délai de validité des Chèques-Vacances et e-Chèques-Vacances, vous disposez de 3 mois pour les échanger (cachet de La Poste faisant foi) contre de nouveaux Chèques, du même montant et pour la même somme, valables à leur tour 2 ans après l'année de leur émission.
L'ANCV vous propose un espace réservé sur son site internet pour saisir votre demande d'échange et suivre votre dossier d'échange.
Il est important de ne jamais envoyer par courrier les Chèques-Vacances et e-Chèques-Vacances à échanger sans avoir de dossier d'échange.
Echanger vos Chèques-Vacances, e-Chèques-Vacances et Chèques-Vacances Connect sur leguide.ancv.com vous apportera facilité et sécurité de gestion, sécurisation des informations, suivi optimisé du dossier et réduction des délais de traitement.
Echangez vos Chèques-Vacances depuis l'Espace Particulier sur le site de l'ANCV
  • Rendez vous sur l'Espace Particulier de l'ANCV
  • Ouvrez un compte Echange ou se connecter à votre compte Echange
  • Connectez vous à votre compte extranet Echange
  • Saisissez votre demande d'échange et suivez les consignes données
Pour consulter les conditions générales d'échange des Chèques-Vacances cliquer ici
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